Passantenbefragung

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Was denkt die Öffentlichkeit über Ihr Unternehmen? Wie ist Ihre Außenwirkung bei der Bevölkerung, sind Sie auch Ihrer Zielgruppe bekannt? Werden Sie von der Öffentlichkeit so modern und mit den Werten wahrgenommen, hinter denen Sie stehen?…

Corporate Design-Scan

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Transportiert das Erscheinungsbild Ihres Wohnungsunternehmens Ihre Identität und Ihre Werte in zeitgemäßem Design? Ist Ihre Außendarstellung einheitlich? Die erfahrenen Grafik-Designer und Konzeptioner von stolp+friends nehmen alle Kommunikationsmittel…

Marketing-Scan

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Der Marketing-Scan von stolp+friends liefert Ihnen ein umfassendes und zuverlässiges Bild über den Marketing-Mix (Wohnungs- und Servicequalitäten, Prozesse und Abläufe, Preisgestaltung, Kommunikation) Ihres Unternehmens. Das methodisch fundierte…

Leitbildentwicklung

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Es klingt wie aus dem Theorie-Handbuch und dennoch bedeutet es so viel für die Praxis: Das Leitbild hilft allen Beteiligten. Intern den Mitarbeitern und extern Kunden, Geschäftspartnern, Interessenten und der allgemeinen Öffentlichkeit. Wir…

Kundenorientierung

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Der Kunde ist König – zumindest sollte er das sein. Im Workshop erarbeiten wir mit Mitarbeitern Ansatzpunkte, um Service und Erreichbarkeit für Mieter zu verbessern.

Prozessoptimierung

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Im Detail besser werden und  Kunden beeindrucken:  Wir überprüfen und optimieren für Sie Standardprozesse, insbesondere in der Vermietung und Kundenbetreuung. Gemeinsam mit Ihrem Team erarbeiten wir Lösungen für bessere Erreichbarkeit,…

Themenberichte

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Regional und kommunal verwurzelte Wohnungsunternehmen tragen enorm zur wirtschaftlichen und sozialen Stabilität einer Region bei. Mit unserem langjährigen Kooperationspartner, dem renommierten Pestel Institut, erstellen wir für Sie verschiedene…

Zielgruppen-Scan

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Nie unterschätzen sollte man das Know-how, das in den Köpfen der eigenen Mitarbeiter steckt. Und was denken eigentlich Ihre Kunden und Mieter über Ihr Unternehmen? Welches Image hat Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit? Diese unterschiedlichen…

Image-Konzepte

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Sie haben ein Ziel-Image. Wir gestalten für Sie den Weg dorthin. Unser Konzept zur Image-Aufwertung umfasst je nach Aufgabenstellung Maßnahmen für PR und/oder Werbung. So entwickeln wir das gelungene Zusammenspiel, das Ihre Botschaft treffsicher…

Mietermagazine

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Ein gut gemachtes Mietermagazin hat viele Vorteile für Sie und Ihre Mieter. Informieren Sie Ihre Mieter über Aktuelles aus Ihrem Unternehmen und erzeugen Sie eine stärkere Bindung. Lassen Sie sich von stolp+friends Ihr individuelles maßgeschneidertes…