Warum regelmäßige Mieter- und Mitarbeiterbefragungen sinnvoll und wichtig sind
Befragungen sind ein wichtiges Instrument für Wohnungsgenossenschaften und kommunale Wohnungsgesellschaften, um langfristig die Beziehung zu ihren Mitarbeiter:innen und Mieter:innen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Denn Zufriedenheit wird maßgeblich von subjektiven Faktoren wie Meinungen, Wünschen und Erwartungen beeinflusst. Diese lassen sich ohne eine Befragung nur schwer bestimmen. Mitarbeiter:innen und Mieter:innen kennen ihre eigene Situation am besten und können wertvolle Impulse zur Verbesserung liefern, wenn sie gefragt werden. stolp+friends unterstützt Sie gerne bei der Erstellung eines Fragebogens und der anschließenden Auswertung.